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El uso de las redes sociales para las pequeñas y medianas empresas (PYME) se está convirtiendo cada vez más en una necesidad.

La empresa decide utilizar los medios sociales para acercarse al cliente final y potenciar desarrollando relaciones directas en cualquier momento y lugar, además los medios sociales como Facebook y Twitter,  despierta el interés de las empresas.

Instagram es la red social de fotos que permite a los usuarios utilizar su smartphone para tomar fotos y aplicar filtros, las fotos tomadas se publican en la misma plataforma y pueden ser compartidas en otras redes sociales elegidas por el usuario (Twitter y Facebook), para generar interés e interacciones por parte de su “público” y crear un diálogo directo con sus clientes.

Instagram es utilizado por empresas que quieren aumentar su visibilidad, credibilidad y seguidores.

¿Cómo pueden las PYME utilizar mejor Instagram?

A continuación le presentamos algunos consejos sencillos que nos parecen útiles a seguir:

  1. introduzca la información básica:es importante optimizar la información básica del perfil a proporcionar a los seguidores para que aparezca más fácilmente en la lista de intereses (nombre, contactos, descripción de las actividades de la empresa, enlaces a su sitio).
  2. Mostrar sus productos: Instagram debe ser utilizado como un catálogo online gratuito o escaparate de la oferta comercial.
  3. Haga visible su empresa: demuestre a sus clientes que hay personas detrás de la empresa.
  4. Mostrar a los empleados en el trabajo la estructura:Esta es una buena manera de establecer una cercanía de negocios con los clientes y hacer que cada consumidor se sienta “mimado” y más seguro.
  5. Dar preestrenos u “ofertas especiales” sólo para los usuarios de Instagram: informar a sus seguidores sobre una noticia con una foto simple y un mensaje corto o patrocinar promociones especiales. Por ejemplo:”En nuestra tienda, en nuevos productos entrantes” o “Para nuestros seguidores de Instagram que comparten su autofie en nuestra tienda inmediatamente obtienen un vale de regalo”
  6. Generar contenido exclusivo para los seguidores: publican fotos exclusivas para aquellos que siguen a la empresa en inestagram, convirtiéndose en los primeros embajadores de la marca capaz de transmitir viralmente los productos de la empresa.
  7. Generar felicidad en los clientes: ¿cómo? A través del sentido de pertenencia y la relación entre tú y ellos, por ejemplo aumentando el contenido emocional de las fotos.