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En el artículo anterior dijimos lo que Inbound Marketing es como una estrategia de marketing. Veamos juntos lo que son las herramientas de marketing entrante. Herramientas de marketing entrante Para cada uno de los pasos que hemos descrito hay diferentes y específicas herramientas. ¿Cuáles son los instrumentos más importantes para atraer, convertir, cerrar y deleitar? Veámoslo ahora. Herramientas para atraer: Blogging. El marketing entrante comienza con un blog. Un blog es la mejor manera de atraer nuevos visitantes a su sitio web. Con esta herramienta usted puede crear contenido valioso que responde a sus preguntas y proporciona información útil. Un blog es una de las mejores maneras que usted puede tener para demostrar su experiencia, construir la confianza y presentarse como un líder de pensamiento en lugar de sólo un vendedor. Motores de búsqueda. No importa si van a comprar en Internet o en la tienda: como hemos visto, sus clientes potenciales a menudo comienzan sus compras en línea. Muy a menudo todo comienza con el motor de búsqueda, útil para encontrar información sobre un producto o empresa. Ser visible cuando están buscando ciertas palabras es una de las claves principales para el éxito de su estrategia de entrada. Si usted está bien posicionado en los motores de búsqueda, ya no tendrá que buscar clientes, pero ellos le encontrarán! Esto implica una fase analítica cuidadosa para identificar las palabras clave con las que los usuarios buscan su producto, y una fase operativa posterior, que consiste en optimizar las páginas de su sitio en relación con estas palabras clave (con SEO y Google AdWords). Medios sociales. Estar presente en los motores de búsqueda es una gran cosa, pero hoy en día los usuarios de Internet pasan gran parte de su tiempo en las redes sociales como Facebook e Instagram. Y ahí es donde tienes que estar presente con tu contenido, tus ofertas, tu marca. A diferencia de los medios de comunicación masiva, los medios sociales son los lugares de la comunicación bidireccional, son los lugares de conversación. Debe utilizar los medios sociales para interactuar con sus clientes potenciales, no sólo para anunciar sus productos. Herramientas para convertir: Llamar a la acción. Cuando un usuario aterriza en su sitio, ¿desea limitarse a echar un vistazo o morar en él? Tienes que asegurarte de que tu visitante siga un camino guiado muy claro hacia la conversión, limitando el número de opciones que potencialmente podrían confundirlo. Llamar a la acción, como hemos dicho varias veces, son botones o enlaces que animan a un visitante a realizar la acción que desea que tome (como descargar un libro electrónico, solicitar información o una oferta). Incluso una simple llamada a la acción, como un botón con escritura “descubierta”, puede aumentar drásticamente el número de conversiones. Por el contrario, una llamada a la acción ineficaz (o su ausencia total) puede reducirlas drásticamente. Página de aterrizaje. La página de destino es una página de su sitio creada específicamente para la conversión. Es el lugar donde los usuarios dejan sus datos y se convierten en contactos. Usualmente los usuarios aterrizarán en estas páginas después de hacer clic en una llamada a la acción en su sitio o publicidad. Deben estudiarse con mucho cuidado, tanto en términos de diseño como de textos y elementos audiovisuales, para garantizar el mayor número posible de conversiones. Formato. Para que un usuario se convierta en un contacto, es necesario completar un módulo especialmente creado. Este módulo se llama form, y necesita ser optimizado para hacer la transición del visitante al contacto lo más fácil posible. Herramientas para cerrar: Correo electrónico. ¿Qué hacer si un visitante realiza la primera mudanza rellenando el formulario de contacto, pero aún no está listo para convertirse en su cliente? Una serie de correos electrónicos útiles y relevantes centrados en el contenido pueden ayudarle a ganar la confianza de sus contactos, haciéndolos más valiosos y relevantes.