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Uno de los elementos que hace la diferencia para el éxito de un sitio web es la primera impresión que transmite cuando un usuario se conecta. Un estudio de Google ha demostrado que un usuario tarda menos de 50 milisegundos en formarse una opinión en un sitio web. En otras palabras: después de tan sólo 0,05 segundos, el usuario medio ya ha decidido si quiere seguir navegando por un sitio o abandonar la sesión y volver a los resultados de búsqueda. De hecho, el cerebro humano es capaz de hacer una primera evaluación instintiva y emocional de un sitio mirándolo durante menos de 1/20 segundos (el tiempo de un latido de pestañas). En este instante, sin embargo, se registrará una sensación positiva o negativa que nuestra parte racional intentará confirmar en el resto de la navegación. Por lo tanto, si el sitio nos impresionó negativamente tenderemos a notar especialmente los aspectos negativos durante la próxima navegación, subestimando los positivos y viceversa si el impacto inicial fue bueno. Por este motivo, independientemente de la bondad de los contenidos y servicios ofrecidos, es muy importante presentar un diseño gráfico preciso y estéticamente agradable en la web. Desafortunadamente, sin embargo, con respecto a la elección de colores con los que construir nuestra interfaz, no existe un “código de color universal” compartido en todas las culturas del mundo. Sin embargo, hay consideraciones básicas generalmente válidas que siempre deben tenerse en cuenta a la hora de combinar los colores. Por lo general, los ajustes gráficos más populares para los usuarios son aquellos que no requieren el uso de más de tres o cuatro colores principales y sus tonos (un fondo y dos, máximo tres, colores para el texto y el resto de los elementos gráficos que componen la interfaz). Excepto en casos especiales (sitios para personas mayores o con discapacidad visual) es preferible evitar los colores de alto contraste (blanco/negro o casi blanco/negro) y los colores claros sobre fondo blanco u oscuro sobre fondo negro. La legibilidad de un texto claro sobre un fondo oscuro en una pantalla no es óptima e implica efectos “fantasmas” en la retina humana realmente molestos. Aparte de eso, sin embargo, los colores del texto y los elementos gráficos (iconos, puntos de lista, cajas temáticas, botones, etc.) deben ser utilizados uniformemente. Por lo tanto, es necesario crear una correspondencia constante entre el color y la función para atraer y dirigir la atención del usuario sobre los conceptos o acciones más importantes de su interés principal (inscripción al boletín, ofertas, solicitud de información, compra, etc.). El verdadero secreto de una elección de color ganadora en lugar de la selección de colores individuales está en su combinación correcta. También porque los colores básicos deben siempre recordar los del logotipo de su empresa para maximizar el efecto de reconocimiento inmediato de mi marca. Existen muchas clasificaciones internacionales de color que difieren principalmente porque la escala de color completa se obtiene añadiendo un color a otro (mezclas adicionales) o por sustracción (mezclas sustractivas). Los más comunes se basan en 3 ó 4 colores primarios que con mezclas sucesivas originan todos los demás. Los modelos más conocidos son: – RGB (donde los colores primarios son: rojo, verde y azul), – RGY (rojo, verde y amarillo), – CMYK (cian, magenta, amarillo y negro, también conocido como cuatricromía), – HSV (que se basa en los tonos, la saturación y el brillo para obtener su gama cromática completa). Combinando dos o dos colores primarios se obtienen colores secundarios: verde, naranja y púrpura. De las combinaciones de colores primarios y secundarios se obtienen los colores terciarios (amarillo anaranjado, naranja-amarillo, rojo anaranjado, rojo-púrpura, azul-azul-azul-púrpura, azul-verde y verde-amarillo) y así sucesivamente hasta su rotación.