Fidelización relacional y marketing

Cuando hablamos de la relación cliente-empresa, el principal reto es construir una relación duradera y rentable. Una relación que no puede basarse en una sola venta o transacción, sino en la constante creación y entrega de valor por parte de la empresa a sus clientes....
PYME y la organización de eventos. ¿Por qué?

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Las actividades de marketing son dirigidas cada vez más a la participación de los consumidores, al diálogo con ellos y cooperación directa. La comunicación con los clientes se pueden realizar en diferentes lugares, por ejemplo, a través del uso de la web y los medios...