Ventajas de usar la Tarjeta de Lealtad

Ventajas de usar la Tarjeta de Lealtad

La principal diferencia entre las estrategias de fidelización de clientes se genera por la «dirección». Existen sistemas de confianza verticales y horizontales. Veamos la diferencia: Los sistemas horizontales son aquellos en los que la relación es entre varias...
Por qué invertir en clientes leales tiene sentido

Por qué invertir en clientes leales tiene sentido

Una famosa frase de Brian Moynihan, director ejecutivo Bank of America, dice:»Creceremos con nuestros clientes leales,porque perseguir a los nuevos es demasiado arriesgado y caro». Este es el objetivo que todas las pequeñas y medianas empresas deben imponerse ya que...
Con las nuevas aplicaciones la lealtad es móvil

Con las nuevas aplicaciones la lealtad es móvil

El  internet y los dispositivos móviles, han cambiado radicalmente la forma en que los clientes gestionan sus compras y sus relaciones con las actividades que consideran «de confianza.» Esta tendencia actual está logrando el crecimientos de un gran numero de empresas,...